Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за невероятно уютную атмосферу и тёплый приём. Здесь я почувствовала себя как дома – чистота, комфорт и забота о гостях на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Fahri – за его искреннее гостеприимство, внимание к деталям и помощь в любых вопросах. Благодаря ему отдых прошёл идеально, и я увезла с собой только самые приятные впечатления. Турция покорила меня своей красотой, тёплым климатом и дружелюбием людей. Обязательно вернусь сюда снова и снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия. Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер. В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно. В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена. Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий. По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы. Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля. Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации. Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось. Никакого комплимента от отеля мы не получили. Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025
Персонал был дружелюбен. Номер был хороший. Снаружи было безупречно чисто и еда потрясающая. Отель хорошо расположен в пределах курорта, а сам курорт полон магазинов, ресторанов и ночной жизни. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель или этот город

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025
Не стоит хлопот – плохое обслуживание и несправедливые сборы Я остановился в гостинице «Гавана» и, к сожалению, не вернулся. Номер был довольно небольшим и основным, который я мог бы не заметить, но несколько других вопросов сделали опыт разочарованным. Кондиционер постоянно давал течь, оставляя воду по всему полу. Я действительно поскользнулся в какой-то момент — явная угроза безопасности, которую следовало устранить, прежде чем подвергать гостей риску. В довершение ко всему, с меня несправедливо взыскали деньги за карту-ключ, которая уже была повреждена, когда мне ее вручили при проверке - в. Когда я указал на это, персонал настаивал, что это моя вина, и заставил меня заплатить, что было совершенно неразумно. Если одни сотрудники были вежливыми и доброжелательными, то другие - наоборот. Дама на ресепшене, в частности, была грубой и неприветливой, делая регистрацию - въезд и выезд - более стрессовой, чем это нужно. В общем, в этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену — места, где к вам будут относиться более справедливо и где к обслуживанию относятся серьезно.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.07.2025
К сожалению, я не смог остановиться здесь, но я должен упомянуть, насколько персонал был удивительным для меня и моего партнера у нас была проблема с нашим отдыхом и были перемещены дважды, но леди за столом была великолепна пыталась помочь нам, несмотря на то, что это не было вина отелей убедилась, что мы были присмотрены после всего времени, когда мы ждали отель выглядит красиво, и персонал удивительно это место, где я буду бронировать в следующий раз спасибо за вашу помощь ребята.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 27.06.2025