Берегись! Очень плохой опыт в этом отеле. Они рекламируют бассейн с подогревом, сауну, ресторан. Они указали, что все будут доступны во время нашего пребывания. Когда мы прибыли, нам сказали, что бассейн не нагревался, и ресторан был закрыт. Сауна теплая, а не горячая. Когда мы жаловались персоналу, менеджер отказался что-либо делать, я попросил вернуть деньги и отменить, так как то, что они объявили, не было доступно, но он отказался. Я попросил поговорить с директором, и мне сказали через 1-2 часа, что он свяжется со мной, через сутки и все равно без связи. Они сказали нам, что повысят наш номер на следующий день, однако этого не произошло. Одна из девушек на ресепшн посчитала все это очень смешным и посмеялась мне в лицо по этому поводу. Сама комната в порядке, но не как на фотографиях. Фотограф - эксперт! Ламинированное дерево шелушится, и пространство намного меньше, чем фотографии делают его выглядеть. Также бассейн и спа-центр намного более ветхий, чем можно предположить на фотографиях. Отель в порядке, если вы просто хотите номер, чтобы остановиться в, однако уровень обслуживания 0 . Гораздо лучшие варианты доступны в Гудари.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 09.12.2025
Небольшая и пыльная комната, без телевизора и кондиционера. нет бассейна с горячей водой. Отвратительная еда. Запах ужасный. Нет места для развлечений
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 05.07.2025
Понравилось · Отель является тем, который сзади за пределами проката лыж. Там не было выделенной парковки, кроме парка, где есть место перед отелем, но это было не очень далеко. Стойка регистрации была очень полезной. Бассейн в помещении, но не так нагревается, как мне хотелось. На адаптацию к нему ушло добрых 5 минут. Завтрак "шведский стол" приличный. Меню для других блюд в доступе через QR-код, и это помогло нам не торопиться с выбором того, что мы хотели. Не понравилось · В номере пахло невентилируемым туалетом, поэтому нам пришлось открыть дверь, чтобы позволить ему дышать. Всегда следите за тем, чтобы положить крышку туалета и закрыть дверь туалета. Мы выехали в 12 часов дня, так что у них не было мальчика колокольчика в то время, как регистрация начинается в 14 часов подъезд к дороге рушится, а выбоина пройдена. Бассейн был не таким теплым, как хотелось бы, но был пригоден для использования, и я плавал добрых 30 минут.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 22.04.2025
Отвратительное обслуживание. Очень долго ждала,пока приготовят номер Пришлось переставлять самой мебель,.невозможно было внести чемодан в номер. Угол кровати в полуметре от двери туалета. Завтрак хороший Спа очень тесный , после катания не притиснуться. Жлали пока включат сауну. Массажист уволился ....но комната есть, как и обещали. Очень недоброжелательное отношение персонала Из номера пропал пакет из дьюти фри с алкоголем,купленным при вылете. Место расположения это единственный плюс. Не стоит этих денег. И это мой первый и последний приезд в Гудаури.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 16.03.2025
Расположение отеля идеальное. Завтрак был хорошим. Комната была очень маленькая. Только одна ночь стояка может поместиться с одной стороны . другая сторона кровати почти придерживается радиатора отопления. Запах похожей спальни отеля, очень вонючий. Я попросил их сменить мою комнату, в которой они отказали, даже не записывая и не обещая ничего. Я спросила второй раз через 2 дня. Они показали мне 2 комнаты с одинаковым запахом. И хотя большое удивление сказали, что если я перейду в "большую" комнату, то должен заплатить разницу и большую сумму, как она сказала. Через несколько минут она позвонила мне в комнату, чтобы сообщить, что если я перееду в эту комнату, я не буду платить. Фотографии на сайте booking.com совершенно несовместимы с реальностью. У меня есть фото и видео комнаты ( 416 ) . Они послали обслуживающий персонал, он только что подмешал жидкость для химической обработки. Без проверки первопричины pb. Время завтрака очень сжатое (с 8 до 10 утра) Нет формы для персонала ресторана. Они сами оденутся! ! ! ?? ??? (Большой вопрос гигиены. Там была стена, перекрывавшая обзор, доступен только угол обзора 90°.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 16.02.2025