Holiday Inn Macau

Я был в Макао в июле прошлого года и остановился в вашем отеле. Персонал доброжелательный, особенно леди в завтраке "шведский стол". Хозяйственность эффективна. Просто еда на завтрак должна улучшиться. В комнате чисто. Расположение близко к достопримечательностям. Благодарим Вас за предоставление нам превосходного сервиса. Мы обязательно вернемся.

Отель выглядел красиво на сайте, поэтому мы заказали его на выходные. Мы появляемся, и все еще красиво снаружи, но внутри разваливается. Энергия была жуткая и жуткая, и краска скола, наша кровать была разбита обнаженными пружинами в одной ее части, мерцали огни это было похоже на что-то из фильма ужасов. Там тоже было грязно и пыльно. Мы выехали через несколько часов после прибытия.

Я пытался забронировать номер через веб-сайт IHG, но там сказали, что свободных мест нет, поэтому мы связались по телефону, и их сотрудники сказали нам, что номер все еще доступен. Мы пытаемся забронировать номер по телефону, но из-за незнания персонала АНГЛИЙСКИМ ЯЗЫКОМ они предлагают нам приехать и забронировать на месте. Поскольку я являюсь бриллиантовым участником IHG, я выбрал линию Diamond & Platinum. Недружелюбная сотрудница по имени Кэтрин просто сказала: «Места больше нет» и выглядела несчастной, потому что я стою в ромбовидной очереди. Она выглядела удивленной, когда я сказал ей, что я алмазный участник. Спасибо, КЭТРИН, за грубость и испорченный мне отпуск!

Хороший отель недалеко от центра города. Рядом несколько магазинов с уличной едой, аптеками и сувенирами. Я не особо изучал удобства, так как остался только на одну ночь. Персонал дружелюбный и услужливый, разрешил мне зарегистрировать багаж до времени заезда. Трансфер от отеля не предоставляется.

Этот отель не следует путать с другим отелем Holiday Inn Express, который находится на соседней параллельной улице. Прежде всего, поскольку этот отель не предлагает трансфер от паромного терминала/аэропорта, наш опыт добраться до него был неприятным. Нас обманули: нам пришлось заплатить 120 гонконгских крон за 6-километровую поездку на такси без счетчика от паромного терминала. Такси со счетчиком не было доступно на паромном терминале из-за длинной очереди и никаких признаков того, что какое-либо такси выстроилось в очередь на стоянке паромного такси, хотя мы приземлились в середине дня. Нам также сказали, что в общественный автобус нельзя сесть с большими багаж. Мне бы хотелось, чтобы мы посоветовались с отелем, чтобы вместо этого прислали нам радиотакси. При отъезде мы так и сделали, и рано утром отель организовал для нас радиотакси до аэропорта Макао. Когда мы приземлились, наше прибытие совпало с большой загрузкой автобуса туристами, а это означало, что процедура регистрации стала еще медленнее, хотя их сразу же принял другой преданный своему делу сотрудник. Это первый раз, когда я столкнулся с длинной очередью на заселение в отель. Девушка, которая наконец посетила нас, извинилась за задержку, так что без обид. Номер, предоставленный нам, был действительно не очень чистым, со следами пыли на телефоне, часами и плесенью на оконной перегородке в ванной, плитке в ванной, а также волосами на ковре. Похоже, уборка номеров очень поверхностная. Кровати размера «queen-size» были узкими. Номер был хорошо укомплектован туалетными принадлежностями, пакетиками для чая/кофе и т. д. Вид из окна номера был не очень хорошим, можно было увидеть ветхие здания. Завтрак "шведский стол" представлял собой хорошее сочетание местных и западных блюд, хотя меню было одно и то же во все дни, когда мы останавливались. Мы воспользовались комплексным меню на ужин и нашли местную кухню, которую попробовали, вкусной. Официанты вежливы и внимательны. Я хотел бы упомянуть чрезвычайно услужливого посыльного отеля, который очень терпеливо по-английски объяснил, как нам добраться на автобусе до крепости Гия, поскольку нам отказывали многие такси, которые мы остановили возле отеля. Жаль, что я не записал его имя, он действительно старался изо всех сил вести нас. Мы поехали на автобусе и всю обратную дорогу прошли пешком, так как это не слишком далеко от отеля. Совет: на близлежащем трансфере отеля Starworld можно добраться до Котай-Стрип. В целом пребывание было хорошим, хотя номера действительно нуждаются в ремонте. Если бы шаттл работал, это помогло бы.

Сам отель устаревший, а район довольно сомнительный. Номера устаревшие, ванная комната хоть и маленькая, но выглядит очень современной и чистой. Спасибо персоналу на стойке регистрации, все очень отзывчивые и приятные. Цена была несколько высокой, учитывая условия и окрестности отеля. Я бы предпочел поехать в более новые отели на острове впереди, где есть все новые казино.

Как только вы входите в вестибюль, вы как бы знаете, что должно произойти прямо сейчас. Запах, личности в вестибюле, окрестности, которые так сильно отличаются от старого очарования Макао. Я хотел скрыть свои чувства, но сотрудники стойки регистрации кажутся дружелюбными и нормальными в своих белых рубашках-поло с зелеными логотипами. Добрый вечер сэр! Когда лифт прибыл на 22 этаж, вас встретил запах старых сигарет, смешанный с сильным ароматом чистящих средств. Никакого очистителя воздуха не было видно. Дальше все пойдет под откос. Мне выделили номер 221 X. Комната была не просто устаревшей и ветхой. Волосы я находила повсюду, в ванне и на полу, даже нашла несколько «кудрявых» в кровати под одеялом. Я мог бы просто воспринять это как небрежную уборку, но продолжайте представлять, какой беспорядок и действия произошли, прежде чем они позволили новым гостям занять комнату. У меня было такое неприятное ощущение, что мне пришлось спать почти в одежде, не накрываясь постельным бельем, на случай, если я подхватю что-нибудь неприятное. Цена, которую я заплатил, была разумной на выходные и определенно не самой дешевой. Завтрак также был ниже среднего. Только если бы я проверил честные фотографии других рецензентов. Я понятия не имел, как этот отель может быть оценен на 4 из 5. Теперь я знаю. Все отзывы были перепутаны с отелем [Holiday Inn на Котай-Стрип], который больше не существует и после пандемии превратился в лондонский Макао. Многие отзывы были также на местном языке, с рейтингом 4 или 5, и мне интересно, как это сделать. Я пожалел, что не выбрал близлежащую гостиницу Holiday Inn Express. Это новый отель, и цена была даже на xxx долларов дешевле. Тогда мне следовало бы знать лучше. Я думаю, что это место подходит только для тех туристов, которые проводят всю ночь за столиками с бакара и, вероятно, нуждаются в какой-то цепочке - курение и сексуальные развлечения перед тем, как потерять сознание. Повезет в следующий раз.

Приличный отель с небольшими номерами, без ресторана, кроме небольшой кофейни с хорошим завтраком. Размер комнаты довольно небольшой, очень немногие сотрудники говорят по-английски, и, поскольку ресторан находится на аутсорсинге, кроме кафе, которое также работает в ограниченные часы, это проблема для еды.

Место удобное, и трансфер доступен для посадки и высадки. Во время моего пребывания в 2018 году в отеле проводились ремонтные работы, и в отеле было немного шумно. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от старого центра Макао, а также форта Гиа и маяка. В целом, это было приятное пребывание.

Я забронировал комнату с другом для сбора на выходных. Цена была разумной, и номер неплохой! Самым впечатляющим событием во время нашего пребывания в этом отеле является Smile. Всегда можно увидеть доброжелательную улыбку персонала.

Обслуживание было отличным, набор шипящих тарелок F & be был потрясающим. Мы остановились на одну ночь и попробовали их обеденный сервиз. Опыт был удовлетворительным. Рекомендую, если вы ищете отель среднего класса в районе старого полуострова Макао.

Забронировано для моих кузенов. Расположение очень хорошее, недалеко от руин улицы Пола и многих других достопримечательностей полуострова Макао. Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете хорошее жилье в этом районе.

Я останавливался здесь в начале пандемии covid-19 до изоляции. Обслуживание было действительно потрясающим. Персонал проверяет температуру всех гостей каждый раз, когда они входят, и ежечасно дезинфицирует лифт. В комнате было чисто.

Этот отель расположен в старой части Макао. Знаменитый Ru nas de S o Paulo находится в нескольких минутах ходьбы, а многочисленные рестораны и магазины находятся по пути. Я путешествовал с женой и двухлетним ребенком, район был совсем не дружелюбным для нас. Казино в отеле было окружено триадоподобными курильщиками. Сам отель был на уровне. Комната была чистой, персонал был любезным и вежливым. Они перевели нас в большую комнату для курения, и им удалось сделать комнату такой чистой, как если бы это была комната для некурящих.

Хорошее расположение и номера в хорошем состоянии. Завтрак плохой с несколькими вариантами меню для отеля такого бренда. Персонал отзывчив, но должен быть более дружелюбным. Хорошее соотношение цены, учитывая расположение, качество номера и цену.

Я только что пришел, чтобы сделать запрос и прояснить некоторые сомнения, так как я хотел бы попробовать этот отель во время моего следующего визита в Макао. Два сотрудника, с которыми я разговаривал, казалось, понятия не имели о разнице между их улучшенной и роскошной комнатой. Один просто сказал, что все постельные принадлежности одинаковы. Когда ее спросили о других удобствах, таких как телевизор, она не дала мне однозначного ответа Во время путешествий я всегда просил тихий угловой номер на верхнем этаже, который, к счастью, обязал почти каждый отель. Леди, которую я упомянул выше, просто сказала мне, независимо от того, как далеко я забронировал номер и уведомил их, они никогда не смогут гарантировать мой запрос. Действительно неприятно иметь дело с таким плохо обученным персоналом, который далеко не соответствует стандарту IHG.

Мы только что завершили двухдневный визит в Макао и остановились в Holiday Inn. Был в Макао несколько раз раньше и останавливался в разных отелях. Этот отель не стильный, но соответствует ожиданиям. Плюсы: Хорошая цена с завтраком Автобус - вы можете сэкономить много денег, если вы посещаете Тайпу Достойный завтрак Минусы: Средняя окрестность Все сотрудники не говорят по-английски Завтрак кофе плохого качества Очень дорогой спа Нет хороших ресторанов в 10 минутах ходьбы

Отличное расположение для всех гостей, недалеко от всех удобств / казино / ресторанов и магазинов. Автобусы ходят как днем, так и ночью, а такси в изобилии. Все отели предлагают трансфер до ближайшей станции метро и легкий транспорт до аэропорта.

Мы останавливались в этом отеле 6 июня. Затем я зарегистрировал платеж, который уже был списан с CC моего мужа, и это был неправильный CC, поэтому я попросил вернуть возмещение CC и списать его с моего CC. После более чем 1 недели до сих пор не возвращается. Затем, когда мне потребовалось, мне по электронной почте сказали, что это займет до 1 месяца. Так что это значит, AUD $ 460. 00 был дважды заряжен в течение 1 месяца, потому что он уже был заряжен на моем CC. Возврат CC обычно занимает 1 день. Это неприемлемо, и если бы это было так, они должны были объяснить мне, и они не должны были взимать с моего CC, пока возврат не будет завершен. Теперь мы, скорее всего, столкнемся с начислением процентов на одну из ЦК. В следующий раз, когда я остановлюсь в отеле, GM предложил мне повышение класса обслуживания. Очевидно, GM даже не потребовалось ни минуты, чтобы проверить, где я живу. После стольких электронных писем GM предложил очки IHG, которые я должен был спросить. Тогда GM попросил предоставить заявление CC! Я был в оцепенении. Со мной никогда не обращались так. Очевидно, что GM не понимает значение компенсации или гостеприимства. GM хочет дать нам баллы IHG только в эквиваленте к нашей процентной ставке CC, я ничего не хочу. А как насчет всех стрессов и неудобств, которые они нам причиняют? Я был постоянным членом IHG или долгое время, и со мной никогда не обращались так. Все остальные свойства IHG, которые у меня остаются, обычно фантастические. Даже Holiday Inn Macau, услуги были фантастическими, персонал очень дружелюбный, у меня был прекрасный отдых. Но я в шоке от ответа этого гроссмейстера по этому вопросу.

Отличный роскошный отель. Также есть бассейн и спа. Они подают шведский стол на бранч. Рядом с паромным терминалом. Чистые и огромные комнаты. Доступ к близлежащим достопримечательностям очень близко. Общественный транспорт также доступен рядом.